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客户全生命周期移动化、数字化管理

多渠道线索统一管理分析

多渠道前端引流
多渠道投放,落地页和表单组合自动获取线索,智能名片小程序,裂变传播,及时交流,轻松引流。
基于企业微信
打通企业微信,高效开发客户,建立个人微信和企业微信的信息、数据连接,全面提升工作效率。
营销获客
拼团、砍价、助力、分销、直播等多种营销获客工具,搜集更多客户线索,降低推广成本,轻松拓客引流。

精细化客户跟进管理

资源盘活
通过CRM客户关系管理系统,做好数据分析,建立并优化企业的服务体系,企业在最大限度 盘活客户资源。
在线客服
全场景在线客服 通过多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩,改善服务质量,让客户 获得最佳体验。
呼叫中心
云呼叫中心,轻松跟进客户全生命周期,节省企业人力成本,满足企业不同场景业务需 求。

全流程商机阶段管理

客户画像
基于客户基础数据、行为轨迹、消费能力等特征,客户标签精细分类,深度洞察客户需 求,绘制客户精准画像。
线索跟进
通过呼叫录音质检分析,甄别有效客户线索,及时分配跟进,帮助企业建立完善、科学的客户跟进体系。
数据分析
客户成本、销售业绩等多个维度、多个方面对企业数据进行分析,让管理人员可以从数据分析的结果驱动决策调整。
售后管理
自定义设置售后服务流程,让服务更高效;实时掌握问题处理的进度,提升客户满意度, 转介绍更简单。

多终端出头CRM

不仅可以在网页端登录,也可以通过手机进行团队协作

出头CRM小程序移动端 iosandroid
出头CRM网页PC端 windows

他们都在用出头科技产品

  • 在工作中,我们注重客户服务,过程管理需要做到位,通过出头CRM这样成熟完善的CRM系统,跟进和发展客户都提高了效率,系统也能自动记录客户过程,客户沟通、 客户运营、工作对接都非常方便。

  • 通过出头CRM系统,我们建立起了在线销售体系, 具体到每个小组、每个个人,都有独立的客户库以及智能外呼设备,同时,通过设置智能公海商机调库机制,能够大幅提升销售团队的效率和成单率。